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カスタマーハラスメント防止に関する基本方針

Respect Policy

すべてのお客様に、安心してお過ごしいただくために

当社は、ハラスメント行為を従業員等の尊厳を不当に傷つける行為と考え、
一人ひとりが意識して防止するために、以下の基本方針を定め、
従業員等を守り、より良いサービスの提供に努めてまいります。

当社の取り組み

ハラスメントの防止に向けて、
真剣に取り組みます。

従業員等(役員・従業員・派遣社員・パート等)のほか、お客様や取引先の皆さまも対象とします。

相談窓口を設置し、
迅速かつ適切に対応します。

禁止行為

身体的接触を
伴う行為

威圧的な
言動・暴言

過度な要求・
長時間の拘束

差別的な
発言

セクシャル
ハラスメントに
該当する行為

当館の対応フロー

①相談への対応

相談窓口でお受けし、解決に向けてサポートします。

②事実確認・調査

当社で事実確認・調査をします。

③行為者への対応

規則に基づき厳正に対処、再発防止に努めます。

すべてのお客様が心地よく過ごせる空間づくりのために、
皆さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊予約

当サイトからのご予約が一番お得です。

0279-20-3000

ご予約受付時間(9:00~18:00)

Fax.0279-72-5252

〒377-0102 群馬県渋川市伊香保町伊香保香湯5-4

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